Conditions de paiement

Les présentes conditions s'appliquent à tous les services de vol en parapente (PG), en parapente motorisé (paramoteur – PPG) ainsi qu'aux services complémentaires fournis par CÔNG TY TNHH DÙ LƯỢN HÀ GIANG (HA GIANG PARAGLIDING COMPANY LIMITED), réservés sur le site hagiangparamotor.com ou via la hotline / Zalo / WhatsApp officiels.

1. Prix des services

• Le prix de chaque formule de vol et de chaque service complémentaire est affiché publiquement sur le site (page Site de vol, page de chaque formule et étape de confirmation lors de la réservation), en dongs vietnamiens (VND) par client.
• Les prix affichés incluent la TVA ; une facture avec TVA est émise sur demande. Prix affichés en VND par personne : c'est le montant payé pour le vol, sans autre supplément que les options choisies et les frais de 3 % pour la carte bancaire ou PayPal.
• Les montants convertis en USD sur le site sont donnés à titre indicatif uniquement.
• Le prix comprend les prestations indiquées dans la rubrique « Inclus » de chaque formule : un pilote aux commandes pendant tout le vol, le casque et la sellette, le briefing de sécurité, l'eau potable, les photos et vidéos GoPro, l'assurance accident pour le vol, le certificat de vol, le transport aller-retour dans la zone de Quản Bạ (les formules paramoteur comprennent en outre un casque audio antibruit).
• Le prix ne comprend pas : les repas, le transport depuis la ville de Hà Giang (service complémentaire : 500 000 VND par voiture 4 places et par trajet), le drone ou la caméra 360 (400 000 VND par client pour chaque service), les dépenses personnelles.
• Remises (calculées automatiquement lors de la réservation) : groupe de 3 clients, 50 000 VND de remise par client ; groupe de 4 clients ou plus, 70 000 VND de remise par client ; drone et caméra 360 choisis pour un même client, 100 000 VND de remise.
• Le montant total est calculé par le système au moment de la réservation et figure dans la confirmation de réservation. Toute modification ultérieure des prix est sans effet sur les réservations déjà effectuées.

2. Acompte et paiement anticipé

• En règle générale, la réservation ne requiert ni acompte ni paiement anticipé. Vous réglez en une seule fois le jour du vol, lors de l'enregistrement au point de rendez-vous avant l'heure du vol — en même temps que les formalités, la signature de l'attestation d'assurance et de l'engagement de décharge de responsabilité.
• Dans certains cas, par exemple une réservation avec hébergement en homestay, un groupe nombreux, la location d'un véhicule privé ou les jours de forte affluence, un virement préalable d'une partie ou de la totalité du montant peut être demandé. Notre personnel vous indiquera clairement le montant et les modalités de virement lors de la confirmation de la réservation ; les sommes versées d'avance sont remboursées conformément aux Conditions d'annulation, de report et de remboursement.

3. Moyens de paiement

Les frais de 3 % sont calculés sur le montant réglé par carte ou par PayPal.

4. Sécurité des paiements

• Le site ne collecte ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire. Les paiements par carte sont effectués directement sur le site de vol ; les paiements PayPal sont effectués sur la plateforme de PayPal.
• Notre équipe vous enverra les coordonnées bancaires de l'entreprise lors de la confirmation de votre réservation. Ne payez qu'en main propre au personnel du comptoir d'enregistrement, ou par virement selon les coordonnées reçues via nos canaux officiels (hotline +84 964 073 555, e-mail hagiangparamotor@gmail.com). Nous ne demandons pas de virement par message envoyé depuis un numéro inconnu.
• Veuillez conserver votre reçu ou une capture d'écran de la transaction afin de pouvoir la vérifier en cas de besoin.

5. Factures et justificatifs

Les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Nous émettons des factures de TVA conformément à la législation relative aux factures et justificatifs. Si vous avez besoin d'une facture, veuillez nous communiquer les informations de facturation (nom de la personne ou de l'organisme, numéro d'identification fiscale, adresse, e-mail de réception de la facture) lors de la réservation ou de l'enregistrement.

6. Remboursement

Les cas de remboursement et leurs modalités sont définis dans les Conditions d'annulation, de report et de remboursement.

7. Contact

Hotline / Zalo / WhatsApp +84 964 073 555 · e-mail hagiangparamotor@gmail.com.