Política de cancelación y cambios

Nuestra política: cancelar y cambiar la fecha es totalmente gratis. Como no pedimos depósito ni pago por adelantado, no pierdes dinero si cancelas.

1. Horarios de vuelo flexibles

• Cancelación y cambio de fecha gratuitos.
• El vuelo se cancela si el tiempo no acompaña o si el pasajero aún no está preparado; la decisión de no volar por seguridad es definitiva.

2. Cómo cambiar o cancelar

Avísanos del cambio o la cancelación por la línea directa, Zalo, WhatsApp +84 964 073 555 o por email al menos 03 horas antes de la hora de salida.

3. Cancelación el mismo día del vuelo

Si cancelas el mismo día del vuelo, te pedimos que pagues los gastos ya generados (por ejemplo, bebidas consumidas o el traslado ya realizado).

4. Cancelación por el tiempo

Si el tiempo no es seguro, nos pondremos en contacto contigo para pasar el vuelo a otro día o cancelarlo sin coste.