Política de reservas

1. Reserva con antelación

• Reserva en la web o contacta por la línea directa / Zalo / WhatsApp +84 964 073 555.
• Las reservas hechas en la web quedan en estado Pendiente de confirmación hasta que el equipo se pone en contacto contigo y confirma la fecha del vuelo, el número de personas y los datos de salud.

2. Sin depósito y sin pago por adelantado

Al reservar no tienes que pagar ningún depósito ni ninguna cantidad por adelantado. Pagas al hacer el check-in en la zona de vuelo el día del vuelo, antes de volar —junto con los trámites y la firma de la confirmación del seguro y de la exención de responsabilidad—, con uno de estos métodos:

3. Requisitos para volar

• Los pasajeros deben cumplir los requisitos de peso, edad y salud de cada paquete de vuelo.
• Los menores de 18 años necesitan el consentimiento de su tutor.
• Nos reservamos el derecho de no prestar el servicio si el pasajero no cumple las condiciones de seguridad.

4. El tiempo

El horario de vuelo puede ajustarse según la meteorología y las decisiones de seguridad del equipo. Consulta los detalles en la Política de cancelación.

5. Contacto

Para cualquier cambio en tu reserva, contacta con nosotros por la línea directa o por Zalo.