Question 1

Chưa từng bay có tham gia được không?

Accepted Answer

Được. Bạn bay đôi cùng phi công — phi công điều khiển toàn bộ chuyến bay. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn chạy đà và tư thế ngồi trong phần briefing 5–10 phút trước khi cất cánh.

Question 2

Bay kéo dài bao lâu?

Accepted Answer

Tuỳ gói bay và điều kiện gió, thời gian trên không thường từ 10 đến 30 phút. Tổng thời gian cả buổi (gặp mặt, di chuyển, briefing, bay) khoảng 1,5–2 giờ.

Question 3

Nếu thời tiết xấu thì sao?

Accepted Answer

Đội ngũ đánh giá gió và mây từ sáng sớm. Nếu điều kiện không phù hợp, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để dời lịch sang ngày khác hoặc hoàn tiền theo chính sách huỷ.

Question 4

Có giới hạn cân nặng không?

Accepted Answer

Có. Mỗi gói bay có giới hạn cân nặng riêng (thường khoảng 30–95 kg) để đảm bảo cánh dù hoạt động an toàn. Vui lòng nhập cân nặng khi đặt lịch để đội ngũ chuẩn bị thiết bị phù hợp.

Question 5

Trẻ em có bay được không?

Accepted Answer

Trẻ em từ độ tuổi tối thiểu của từng gói (thường từ 10 tuổi) có thể bay khi có người giám hộ đồng ý và đáp ứng yêu cầu cân nặng.

Question 6

Có được quay GoPro không?

Accepted Answer

Có. Phần lớn các gói đã kèm video từ camera gắn trên cánh dù. Bạn có thể chọn thêm video đầy đủ, flycam hoặc file RAW khi đặt lịch. Vì lý do an toàn, hành khách không tự cầm thiết bị khi cất cánh và hạ cánh.

Question 7

Nên mặc gì khi đi bay?

Accepted Answer

Quần dài, áo khoác nhẹ chắn gió và giày thể thao buộc dây. Không nên đi dép hoặc mặc váy. Buổi sáng trên cao có thể lạnh hơn dưới thung lũng vài độ.

Question 8

Có cần đặt trước không?

Accepted Answer

Nên đặt trước ít nhất một ngày, đặc biệt vào cuối tuần và mùa lúa chín, mùa hoa tam giác mạch. Bạn vẫn có thể đặt trong ngày nếu còn chỗ và trước giờ chốt nhận khách.

Question 9

Thanh toán như thế nào?

Accepted Answer

Không cần đặt cọc, không cần thanh toán trước. Bạn thanh toán vào ngày bay khi check-in tại điểm bay, trước giờ bay, bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, quẹt thẻ (phí +3%) hoặc PayPal (phí 3%).

Question 10

Huỷ hoặc đổi lịch có mất phí không?

Accepted Answer

Hoàn huỷ và đổi lịch miễn phí hoàn toàn. Vui lòng báo qua hotline, Zalo hoặc WhatsApp +84 964 073 555 ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành. Nếu huỷ trong ngày bay, bạn chỉ thanh toán chi phí phát sinh đã sử dụng (nước uống, xe đã đón).

Question 11

Dù lượn (PG) và paramotor (PPG) khác nhau thế nào?

Accepted Answer

Dù lượn cất cánh từ sườn núi 950 m và lượn nhờ gió, khoảng 10–15 phút. Paramotor có động cơ đeo lưng, cất cánh từ bãi bằng cạnh sông, chủ động độ cao và bay 15 phút (tiêu chuẩn), 15–22 phút (bay lâu săn mây hoặc săn hoàng hôn) dọc sông, cung đường. Cả hai đều bay đôi cùng phi công.

Question 12

Ảnh, video có được tặng không?

Accepted Answer

Có. Phi công quay GoPro miễn phí và gửi file ngay sau chuyến bay. Muốn nâng cấp quay chụp, chọn thêm flycam hoặc camera 360 (400.000đ/khách mỗi dịch vụ, chọn cả hai được giảm 100.000đ) cho bất kỳ chuyến bay nào; video gửi ngay sau khi hạ cánh.

Câu hỏi thường gặp

Đặt lịch

An toàn

Thời tiết

Thanh toán

Chuẩn bị

Chuyến bay