Chính sách huỷ và đổi lịch

Chính sách của chúng tôi: hoàn huỷ và đổi lịch miễn phí hoàn toàn. Vì không cần đặt cọc hay thanh toán trước, bạn không mất khoản tiền nào khi huỷ.

1. Lịch bay linh động

• Hoàn huỷ và đổi lịch miễn phí.
• Chuyến bay được huỷ khi thời tiết không thuận lợi hoặc khi khách chưa sẵn sàng — quyết định dừng bay vì an toàn là quyết định cuối cùng.

2. Cách báo đổi / huỷ lịch

Vui lòng báo đổi hoặc huỷ lịch qua hotline, Zalo, WhatsApp +84 964 073 555 hoặc email ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành.

3. Huỷ trong ngày bay

Nếu huỷ lịch bay trong ngày, khách vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh đã sử dụng (ví dụ: nước đã uống, xe đã đón).

4. Huỷ do thời tiết

Khi thời tiết không đảm bảo, chúng tôi chủ động liên hệ để dời sang ngày khác hoặc hoàn huỷ miễn phí.