取消与改期政策

我们的政策：取消和改期完全免费。由于无需定金或预付款，取消时您不会损失任何费用。

1. 灵活的飞行安排

• 免费取消和改期。
• 天气不佳或客人尚未准备好时将取消飞行——出于安全原因停飞的决定为最终决定。

2. 如何改期/取消

请至少在出发前 03 小时通过热线、Zalo、WhatsApp +84 964 073 555 或电子邮件告知改期或取消。

3. 飞行当天取消

如在飞行当天取消，请客人支付已产生的费用（例如：已饮用的水、已完成的接送）。

4. 因天气取消

天气条件无法保障时，我们会主动联系您，改到其他日期或免费取消。